ICT služby nabízíme v následujícím rozsahu:
Kompletní převzetí správy ICT služeb
-
Outsourcingové zajištění všech ICT činností (správy, údržby a rozvoje ICT)
-
Parametry poskytovaných služeb definovány SLA smlouvou
Konzultace v oblasti rozvoje ICT prostředí společnosti
-
Zahrnuje kompletní analýzu síťového prostředí, zabezpečení, správy oprávnění, dostupnosti služeb, zálohování, používaných aplikací, …..
-
Vyhledání kritických míst systému maximální
-
Doporučení dalšího směru rozvoje a konsolidace prostředí ICT
Návrh a realizace celé ICT infrastruktury
-
Návrh na vybudování počítačové sítě
-
Instalace a konfigurace aktivních prvků LAN včetně routeru a firewallu
-
Instalace a konfigurace WiFi sítě
Instalace SW a HW vybavení
-
Dodávka potřebného SW i HW
-
Instalace operačních systémů, kancelářských aplikací, antivirů, grafických programů a jiných aplikací na servery, stolní počítače i notebooky, instalace ovladačů a zařízení
-
Výměny, rozšiřování nebo upgrade HW komponent
Konfigurace serverů na bázi Windows
-
Zřízení lokální domény
-
Nastavení skupinových politik
-
Správa uživatelských login skriptů
-
Nastavení síťových služeb (DNS, DHCP,WINS)
-
Konfigurace automatických aktualizací (WSUS)
-
Nastavení přístupů ke sdíleným prostředkům
-
Instalace IIS serveru (WWW server pro lokální síť)
-
Konfigurace služby Sharepoint
-
Stanovení strategie zálohování a obnovy dat na serverech
-
Nastavení mail serveru (Kerio, Exchange)
-
Konfigurace firewallu (Kerio, ISA)
Okamžité řešení závad a výpadků ( reakční doba dle požadavku zákazníka)
-
Odstraňování poruch hardware – zjištění příčin a výměny vadných komponent
-
Odstraňování závad software – reinstalace, aktualizace
-
Diagnostika a řešení poruch na síti (aktivní i pasivní prvky)
Dohled nad fungováním počítačové sítě
-
Instalace SW, který zajistí okamžitý přehled o všech kritických částech systému, jako jsou servery, aktivní prvky sítě, databáze, síťové služby.
-
Toto je možno provozovat i vzdáleně, dohled pak provádí pracovník naší firmy a ihned reaguje na případné problémy
Konfigurace VPN připojení
-
Nakonfigurujeme zabezpečené propojení firemní sítě s pobočkou, zákazníkem nebo pro uživatele pracujících mimo firmu
Pravidelné preventivní kontroly sítě, serverů a koncových zařízení
-
Kontroly zatížení serverů
-
Kontrola zálohování dat
-
Analýza záznamů v logovacích souborech,
-
Využívání diskového prostoru na serverech i PC
-
Zatížení databází
Analýzy a konverze dat
-
Analýzy chyb a jejich odstranění
-
Automatické konverze dat mezi systémy
-
Migrace uživatelských dat mezi počítači
-
Exporty/importy dat mezi systémy
Správa informačního systému
-
Administrace uživatelů
-
Provádění upgrade
-
Správa databáze
-
Podpora koncových uživatelů



